15 de octubre del 2018

 

 

Encuesta

Su evaluación de APROSEMP nos permitirá mejorar continuamente nuestros servicios y el grado de satisfacción de nuestros socios. Por lo tanto, le agradecemos que dedique unos minutos para completar este cuestionario y lo entregue a la Asociación

Por favor, marque con una cruz la opción elegida. Agradeceremos especialmente que evalúe todos los campos. Su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios
1. Por favor, valore las siguientes áreas de servicio de APROSEMP
Mala Regular Buena Muy Buena Excelente
Calidad de las actividades desarrolladas
Facturación de Cuota Social
Divulgación de la información
Página Web institucional
Mesa de trabajo por especie
Comentarios y sugerencias:
1. Por favor valore su experiencia con la atención al socio
Mala Regular Buena Muy Buena Excelente
Facilidad de contacto con la asociación
Profesionalidad del servicio prestado
El personal fue amable
Su solicitud fue atendida rápidamente
El problema fue solucionado según sus expectativas
Rapidez de respuesta por email
Rapidez de respuesta por teléfono
Comentarios y sugerencias:
1. Por favor, indique cuál es su evaluación global
Mala Regular Buena Muy Buena Excelente
Nivel de Satisfacción General de los servicios de APROSEMP
Nivel de Satisfacción con las instalaciones de APROSEMP
Nivel de Satisfacción acerca de la relación de APROSEMP ante las instituciones publicas
Nivel de Satisfacción acerca de la relación de APROSEMP con otros gremios
Comentarios y sugerencias:
1. Participación en actividades organizadas por la Asociación (responda si o no, en caso que su respuesta sea negativa especifique los motivos)
SI NO
Mesa de trabajo
Asambleas
Eventos en general
Sesiones del Consejo Directivo (si corresponde)
Comentarios y sugerencias:
INFORMACIÓN DEL SOCIO (opcional)
Gracias por habernos brindado su tiempo y sus valiosos comentarios para mejorar nuestros servicios.
ANÁLISIS (APROSEMP) Excelente: 5 Muy Bueno: 4 Bueno:3 Regular: 2 Mala: 1
Resultado
Acción Responsable: Plazo: Seguimiento
Escriba lo que ve en el cuadro